WE CARE

Comunidade

ALIAR A RESPONSABILIDADE SOCIAL AO NEGÓCIO

COMPROMISSO WE CARE: PORQUE A VIDA DAS PESSOAS VALE MAIS

logo-WeCarePorque a vida das pessoas é o bem mais precioso, a Fidelidade lançou um projeto que eleva esta questão, responsabilizando-se pela correta reinserção de pessoas que foram vítimas de acidentes graves que puseram em causa a sua reintegração física, económica e social.

Assim, consciente das necessidades de ir mais além no apoio prestado a vítimas de sinistros graves, a Fidelidade desenvolveu o Compromisso We Care. Apoiar na reintegração social, profissional e familiar dos sinistrados é o objetivo deste compromisso que marca a diferença pela proximidade com as pessoas, ao criar novos projetos de vida.

Compromisso We Care reflete o posicionamento da empresa na área de responsabilidade social onde o que realmente importa é a obtenção de uma vida com qualidade, mesmo que para isso a empresa tenha de atuar para além das suas obrigações.

Ser vítima de um sinistro que provoca danos corporais graves, muitos deles irreversíveis, gera um conjunto de preocupações acrescidas que se prendem não só com o presente, mas principalmente com a sustentabilidade futura. Deste modo, pagar uma indemnização, por mais elevada que esta seja, é, de facto, pouco, tendo em conta o conjunto de novas necessidades a que a vítima de um acidente grave terá que enfrentar.

Foi a confrontação direta com estes casos que levou a Fidelidade a considerar a necessidade de fazer algo mais por todos os que são afetados por situações deste tipo que, muitas vezes, condicionam o seu futuro. Analisando as necessidades do agregado familiar de modo a melhorar as condições de vida do sinistrado e seus dependentes, o compromisso We Care procura responder e obter soluções a 4 níveis: reintegração social, assistência, reintegração laboral e aconselhamento financeiro.

A preocupação com a sustentabilidade financeira do sinistrado é permanente: além da reabilitação e reintegração profissional (quando possível), é também estudada a possibilidade de combinar a indemnização com a procura de soluções que salvaguardem a estabilidade financeira do sinistrado.

Compromisso WE CARE+ Áreas de intervenção

Inserção Social Inserção Profissional Assistência Diversa Assistência Financeira
  • Apoio Domiciliário
  • Apoio à família
  • Adaptação casa/carro
  • Adaptação ocupacional
  • Adaptação desporto
  • Reintegração Profissional
  • Novas possibilidades de emprego
  • Adaptação do local de trabalho
  • Formação
  • Apoio e Reabilitação
  • Transportes Especiais
  • Outrosl
  • Análise das necessidades vitalícias e custos associados
  • Sustentabilidade financeira do sinistrado
  • Aconselhamento financeiro

Além do pagamento das indemnizações obrigatórias por lei, a Fidelidade distingue-se no mercado, acompanhando as pessoas em todas as fases da sua reintegração, desde o tratamento médico até à adaptação da casa, passando pela articulação com as assistentes sociais, até à alteração das condições do posto de trabalho, para que as pessoas possam regressar efetivamente à vida ativa.
Incorporando os conhecimentos adquiridos ao longo dos anos na gestão dos sinistrados graves em contexto de Acidente de Trabalho, o Compromisso We Care alargou-se aos sinistrados graves do ramo Automóvel.

 

PRÉMIO Efma

Esta consciência de que as pessoas significam mais e o papel preponderante na inovação social sustentável, levou a Fidelidade à conquista de mais um prémio referência que distingue as melhores práticas de inovação no sector financeiro e segurador, a nível mundial: o Efma Accenture Innovation Awards na categoria Negócio Sustentável.

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